La infraestructura de tecnologías de la información (infraestructura de TI o infraestructura informática) es el conjunto de recursos de hardware, software, redes, almacenamiento, instalaciones y servicios tecnológicos que permiten operar, administrar y proporcionar sistemas y servicios de tecnologías de la información dentro de una organización.
La infraestructura de TI constituye la base tecnológica sobre la cual se ejecutan aplicaciones, se almacenan y transmiten datos y se proporcionan servicios informáticos. Puede encontrarse físicamente dentro de las instalaciones de una organización, alojarse en un centro de procesamiento de datos externo o proporcionarse mediante servicios de computación en la nube.
miniatura|300px|Servidores instalados en bastidores. Los servidores constituyen uno de los componentes físicos habituales de una infraestructura de tecnologías de la información.
Componentes
La infraestructura de TI está formada por diferentes componentes físicos y lógicos que funcionan conjuntamente para proporcionar servicios informáticos.
Hardware
El hardware comprende los componentes físicos utilizados para el procesamiento, almacenamiento y transmisión de información. Puede incluir:
Servidores; computadoras; dispositivos de almacenamiento; conmutadores de red; enrutadores; cortafuegos; puntos de acceso inalámbrico; equipos de telecomunicaciones; dispositivos periféricos.
Los servidores proporcionan capacidad de procesamiento y permiten ejecutar aplicaciones y servicios que pueden ser utilizados por otros sistemas conectados a una red.
Redes y telecomunicaciones
La infraestructura de red permite la comunicación entre los diferentes dispositivos y sistemas que forman parte de una infraestructura informática.
Entre sus componentes pueden encontrarse conmutadores, enrutadores, puntos de acceso inalámbrico, cortafuegos, cableado estructurado y enlaces de telecomunicaciones.
Las redes pueden organizarse mediante diferentes tecnologías y arquitecturas, incluyendo redes de área local (LAN), redes de área amplia (WAN), redes inalámbricas y redes privadas virtuales (VPN).
Almacenamiento
Los sistemas de almacenamiento de datos permiten conservar la información utilizada por aplicaciones, sistemas y usuarios.
La infraestructura de almacenamiento puede incluir discos instalados directamente en servidores, sistemas de almacenamiento conectado en red (NAS), redes de área de almacenamiento (SAN) y servicios de almacenamiento proporcionados mediante computación en la nube.
También pueden formar parte de esta infraestructura los sistemas destinados a copias de seguridad, replicación y recuperación de información.
Software de infraestructura
El software de infraestructura permite administrar los recursos físicos y proporcionar plataformas para la ejecución de aplicaciones.
Entre sus componentes pueden encontrarse:
sistemas operativos; servicios de directorio; sistemas de virtualización; herramientas de monitorización; sistemas de administración; plataformas de automatización; software de respaldo; servicios de red.
Los sistemas operativos administran los recursos de hardware y proporcionan servicios utilizados por aplicaciones y usuarios.
Instalaciones físicas
Las instalaciones que albergan los equipos también pueden formar parte de una infraestructura de TI, especialmente cuando contienen sistemas críticos.
Un centro de procesamiento de datos puede incluir:
sistemas de suministro eléctrico; sistemas de alimentación ininterrumpida; generadores eléctricos; sistemas de refrigeración; control ambiental; protección contra incendios; control de acceso físico; cableado estructurado; bastidores para servidores y equipos de comunicaciones.
Estas instalaciones buscan proporcionar las condiciones necesarias para el funcionamiento continuo de los sistemas informáticos.
Tipos de infraestructura
Infraestructura local
La infraestructura local o on-premises utiliza recursos informáticos instalados y administrados en instalaciones controladas por una organización.
En este modelo, la organización mantiene directamente servidores, almacenamiento, equipos de red y otros componentes necesarios para ejecutar sus sistemas.
Infraestructura en la nube
La infraestructura en la nube utiliza recursos informáticos proporcionados mediante servicios de computación en la nube.
Estos recursos pueden incluir capacidad de procesamiento, almacenamiento, redes virtuales, sistemas de bases de datos y otros servicios.
Uno de los modelos utilizados para proporcionar estos recursos es la infraestructura como servicio (IaaS), mediante la cual un proveedor suministra recursos de infraestructura que pueden utilizarse bajo demanda.
Infraestructura híbrida
Una infraestructura híbrida combina infraestructura local con recursos proporcionados mediante servicios en la nube.
Este modelo permite distribuir aplicaciones, datos y servicios entre sistemas locales y plataformas externas de acuerdo con los requisitos técnicos, económicos, operativos o de seguridad de una organización.
Virtualización
La virtualización permite crear representaciones virtuales de recursos informáticos como servidores, sistemas operativos, redes o almacenamiento.
Mediante un hipervisor, varios sistemas virtuales pueden compartir los recursos físicos de un mismo servidor.
La virtualización permitió aumentar el aprovechamiento de los recursos de hardware y constituye una de las tecnologías utilizadas en numerosos entornos de centros de datos y computación en la nube.
Los contenedores constituyen otro mecanismo de aislamiento utilizado para ejecutar aplicaciones y sus dependencias.
Administración de infraestructura de TI
La administración de infraestructura de TI comprende las actividades destinadas a instalar, configurar, mantener, supervisar y proteger los recursos tecnológicos de una organización.
Entre estas actividades pueden encontrarse:
administración de servidores; administración de redes; gestión del almacenamiento; instalación y actualización de sistemas; monitorización de servicios; gestión de usuarios y permisos; realización de copias de seguridad; recuperación ante fallos; administración de sistemas virtualizados; administración de servicios en la nube; gestión de la capacidad; automatización de tareas operativas.
La administración de infraestructura puede ser realizada por administradores de sistemas, administradores de redes, ingenieros de infraestructura, especialistas en nube y otros profesionales de tecnologías de la información.
Seguridad
La seguridad informática constituye un componente fundamental de la infraestructura de TI. Su objetivo incluye proteger sistemas, redes y datos frente a accesos no autorizados, alteraciones, interrupciones y otros incidentes.
Las medidas de seguridad pueden implementarse en diferentes niveles mediante mecanismos como:
cortafuegos; sistemas de autenticación; control de acceso; segmentación de redes; cifrado; sistemas de detección y prevención de intrusiones; actualización de sistemas; monitorización; protección física de las instalaciones.
La protección de la infraestructura también se relaciona con la gestión de riesgos y la seguridad de la información.
Disponibilidad y continuidad
La infraestructura puede diseñarse para mantener determinados niveles de alta disponibilidad y reducir el impacto ocasionado por fallos de hardware, software, energía o comunicaciones.
Entre las técnicas utilizadas se encuentran:
redundancia de componentes; replicación de datos; agrupaciones de servidores o clústeres; enlaces de comunicaciones alternativos; sistemas eléctricos redundantes; sistemas de alimentación ininterrumpida; balanceo de carga.
Las copias de seguridad y los mecanismos de recuperación ante desastres permiten recuperar sistemas o información después de determinados incidentes.
Automatización
La automatización de infraestructura permite realizar de forma programada o automática actividades como la instalación de sistemas, configuración de servidores, creación de máquinas virtuales, aplicación de políticas y despliegue de servicios.
Una de las técnicas utilizadas es la infraestructura como código, mediante la cual la configuración y aprovisionamiento de recursos se representan mediante archivos de configuración o código.
Este enfoque facilita la reproducción de configuraciones y la administración de infraestructuras a gran escala.
Evolución
Las infraestructuras informáticas estuvieron tradicionalmente basadas en equipos instalados físicamente dentro de las organizaciones o en centros de datos.
La expansión de la virtualización permitió ejecutar múltiples sistemas virtuales sobre una cantidad menor de servidores físicos y administrar los recursos de forma más flexible.
Posteriormente, el desarrollo de la computación en la nube permitió proporcionar procesamiento, almacenamiento, redes y otras capacidades informáticas como servicios accesibles mediante redes de comunicaciones.
Las infraestructuras contemporáneas pueden combinar servidores físicos, máquinas virtuales, contenedores, redes definidas por software, almacenamiento distribuido y servicios proporcionados por plataformas en la nube.
Relación con otras áreas de tecnologías de la información
La infraestructura de TI se relaciona con diversas disciplinas y áreas profesionales.
La administración de sistemas se ocupa de la configuración y mantenimiento de sistemas informáticos, mientras que la administración de redes se centra en la operación de las redes y servicios de comunicaciones.
La seguridad informática aplica controles destinados a proteger los recursos tecnológicos y la información. La computación en la nube permite utilizar infraestructura proporcionada por proveedores externos, mientras que las prácticas de DevOps pueden incorporar automatización para desplegar y administrar infraestructura.
La infraestructura proporciona además los recursos sobre los cuales funcionan sistemas empresariales, aplicaciones, bases de datos, servicios web y plataformas de desarrollo.
Véase también
Administrador de sistemas Administración de redes Centro de procesamiento de datos Computación en la nube Infraestructura como código Infraestructura como servicio Red de computadoras Seguridad informática Servidor Sistema operativo Virtualización
Referencias
Enlaces externos
Información sobre infraestructura de TI en IBM. Información sobre infraestructura de TI en Red Hat.
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