Agencia receptiva, operador receptivo o DMC (Destination Management Company en inglés) es una empresa turística (agencia de viajes) que trabaja en el país de destino y se encarga de organizar todos los servicios terrestres para los viajeros. En España, este tipo de empresas se denominan oficialmente operador receptivo o agencia receptiva, y también se utiliza la forma corta receptivo.Operadores receptivos - elijoviaje.es, 17 de septiembre de 2026
El operador receptivo elabora el programa del viaje y coordina la prestación de todos los servicios en el país de destino. En otras palabras, se encarga de reservar los servicios terrestres — alojamiento y comidas, traslados, excursiones, asistencia y actividades — y de organizar que los viajeros sean alojados, atendidos y trasladados a sus excursiones según el programa en el momento adecuado. Además, gestiona de forma operativa cualquier cuestión que pueda surgir en el país de destino. Gracias a su profunda experiencia en el destino, un DMC crea itinerarios adaptados a la temporada, la cultura y las particularidades de la región.
Algunos operadores receptivos venden sus tours directamente a los viajeros. Otros solo comercializan sus programas a través de agencias de viajes.
Véase también Agencia de viajes Operador turístico
References
Categoría:Turismo