Desde a chegada dos primeiros sites de redes sociais no início dos anos 2000, as plataformas de redes sociais on-line expandiram-se exponencialmente, com os maiores nomes das mídias sociais em meados da década de 2010 sendo Facebook, Instagram, Twitter e SnapChat. O influxo maciço de informações pessoais que se tornou disponível online e armazenado na nuvem colocou a privacidade do usuário na vanguarda das discussões sobre a capacidade do banco de dados de armazenar com segurança essas informações pessoais. A medida em que usuários e administradores de plataforma de mídia social podem acessar perfis de usuário tornou-se um novo tópico de consideração ética, e a legalidade, conscientização e limites de violações subsequentes à privacidade são preocupações críticas antes da era tecnológica.
Seja para fazer contato com os amigos, estabelecer uma rede de pessoas com os mesmos interesses ou até mesmo contatos profissionais, muitos recorrem a uma ou mais dentre as várias redes sociais disponíveis. Assim, não é de se espantar que as questões relacionadas à segurança e à privacidade na internet, principalmente nos sites de relacionamentos, sejam discutidas de forma cada vez mais frequente. Se antes ninguém se questionava ao colocar na internet seus gostos, preferências e dados pessoais, inclusive informações como endereço, telefone e números de documentos, hoje esse comportamento é considerado arriscado.
O advento da Web 2.0 causou perfis sociais e é uma preocupação crescente pela privacidade na Internet. Web 2.0 é o sistema que facilita o compartilhamento e a colaboração participativa de informações na Internet, em sites de mídia social como o Facebook e MySpace. Esses sites de redes sociais viram um boom em sua popularidade no início dos anos 2000. Através desses sites, muitas pessoas estão divulgando suas informações pessoais na internet.
História Os primeiros relatos de serviços que possuem características de sociabilizar dados surgem no ano de 1969, com o desenvolvimento da tecnologia dial-up e o lançamento do CompuServe — um serviço comercial de conexão à internet em nível internacional muito propagado nos Estados Unidos.
Antes dos sites de redes sociais explodirem na última década, havia formas anteriores de redes sociais que datam de 1997, como Six Degrees e Friendster. Enquanto essas duas plataformas de mídia social foram introduzidas, formas adicionais de redes sociais incluíram: jogos multiplayer online, sites de blog e fórum, grupos de notícias, listas de discussão e serviços de namoro. Eles criaram uma espinha dorsal para os novos sites modernos. Desde o início desses sites, a privacidade se tornou uma preocupação do público. Em 1996, uma jovem da cidade de Nova York estava num primeiro encontro com um conhecido on-line e depois processada por assédio sexual, depois que ela tentou reproduzir algumas das fantasias sexuais que haviam discutido enquanto estava online. Este é apenas um exemplo inicial de muitos outros problemas relacionados à privacidade na Internet.
Causas Existem várias causas que contribuem para a invasão da privacidade nas plataformas de redes sociais. Foi reconhecido que "por design, as tecnologias de mídia social contestam mecanismos de controle e acesso a informações pessoais, pois o compartilhamento de conteúdo gerado pelo usuário é essencial para sua função." Isso prova que as empresas de redes sociais precisam de informações privadas para se tornarem públicas, seus sites podem operar e exigem que as pessoas compartilhem e se conectem.
É cada vez mais comum o uso de redes sociais para a comunicação entre familiares, amigos, independentemente da distância física, uma vez que as redes sociais não conhecem distância de qualquer natureza, sendo utilizada para fazer novas amizades, namoros virtuais e até mesmo como ferramenta de trabalho.
Preocupação das pessoas "De acordo com uma pesquisa realizada pelo Boston Consulting Group, a privacidade de dados pessoais é uma questão importante para 76% dos consumidores globais e 83% dos consumidores dos EUA".
Para sites que incentivam a divulgação de informações, observou-se que a maioria dos usuários não tem problemas em divulgar suas informações pessoais para um grande grupo de pessoas. Em 2005, foi realizado um estudo para analisar dados de 540 perfis do Facebook de estudantes matriculados na Universidade Carnegie Mellon. Foi revelado que 89% dos usuários deram nomes genuínos e 61% deram uma fotografia de si mesmos para facilitar a identificação. A maioria dos usuários também não alterou sua configuração de privacidade, permitindo que um grande número de usuários desconhecidos tenha acesso às suas informações pessoais (a configuração padrão originalmente permitia que amigos, amigos de amigos e não amigos da mesma rede tivessem a visualização completa do perfil de um usuário). É possível que os usuários impeçam outros usuários de localizá-los no Facebook, mas isso deve ser feito individualmente, e, portanto, parece não ser comumente usado por um grande número de pessoas.
A maioria dos usuários não percebe que, embora possam usar os recursos de segurança no Facebook, a configuração padrão é restaurada após cada atualização. Tudo isso levou a muitas preocupações de que os usuários estejam exibindo informações demais em sites de redes sociais, o que pode ter sérias implicações em sua privacidade.
O "paradoxo da privacidade" é um fenômeno que ocorre quando indivíduos, que afirmam ter preocupações com a privacidade on-line, não tomam nenhuma medida para proteger suas contas. Além disso, embora os indivíduos possam adotar medidas extras de segurança para outras contas on-line, como as relacionadas a bancos ou finanças, isso não se estende às contas de mídia social. Algumas dessas etapas básicas ou simples de segurança incluem a exclusão de cookies, o histórico do navegador ou a verificação de spyware no computador.
Métodos de acesso a dados Existem várias maneiras de terceiros acessar informações do usuário. O Flickr é um exemplo de site de mídia social que fornece fotos com etiquetas geográficas que permitem aos usuários visualizar a localização exata de onde uma pessoa está visitando ou hospedada. As fotos com marcação geográfica facilitam a visualização de onde um indivíduo está localizado ou viajando.
Também há um uso crescente de phishing, que revela informações confidenciais por meio de links e downloads secretos por e-mail, mensagens e outras comunicações. A mídia social abriu um domínio totalmente novo para os hackers obterem informações de postagens e mensagens normais.
API A interface de programação de aplicativos (API) é um conjunto de rotinas, protocolos e ferramentas para a construção de aplicativos de software. Ao usar a linguagem de consulta, o compartilhamento de conteúdo e dados entre comunidades e aplicativos ficou muito mais fácil. As APIs simplificam tudo isso, limitando o acesso do programa externo a um conjunto específico de recursos - com freqüência suficiente, solicitações de dados de um tipo ou de outro. As APIs definem claramente exatamente como um programa irá interagir com o resto do mundo do software, economizando tempo.
Uma API permite que o software "fale com outro software". Além disso, uma API pode coletar e fornecer informações que não são acessíveis ao público. Isso é extremamente atraente para os pesquisadores, devido ao maior número de possíveis vias de pesquisa. O uso de uma API para coleta de dados pode ser um ponto focal da conversa sobre privacidade, porque, embora os dados possam ser anônimos, a dificuldade é entender quando se torna uma invasão de privacidade.
Preocupações com a privacidade
Perfil social e divulgação de terceiros A divulgação neste contexto refere-se a qualquer meio de comunicação, seja escrito, oral, eletrônico ou mecânico. Ele afirma que as agências são proibidas de fornecer ou divulgar as informações de um indivíduo sem que o indivíduo dê seu consentimento para liberar essas informações. No entanto, cabe ao indivíduo provar que ocorreu uma divulgação ilícita, ou divulgação em geral.
Sites de agregação de dados como o Spokeo destacaram a viabilidade de agregar dados sociais em sites sociais, além de integrá-los a registros públicos. Um estudo de 2011 destacou essas questões medindo a quantidade de vazamento não intencional de informações em um grande número de usuários com um número variável de redes sociais. Ele identificou e mediu informações que poderiam ser usadas em ataques contra a segurança que você conhece.
Os libertários civis temem que os sites de redes sociais, particularmente o Facebook , tenham diminuído bastante a confidencialidade do usuário de várias maneiras. Por um lado, quando as plataformas de mídia social armazenam dados privados, elas também têm acesso completo a esse material. Para manter sua lucratividade, aplicativos como o Facebook examinam e comercializam informações pessoais registrando dados por meio de cookies , pequenos arquivos que armazenam os dados no dispositivo de alguém. Empresas, como o Facebook, carregam grandes quantidades de informações de usuários particulares em arquivo, referentes a indivíduos, “gostos, desgostos e preferências”, que são de grande valor para os profissionais de marketing.
Institucional Várias instituições manifestaram preocupação com a falta de privacidade concedida aos usuários em sites de redes sociais. Isso inclui escolas, bibliotecas e agências governamentais.
Perigos potenciais
Roubo de identidade Como há tanta informação fornecida, outras coisas podem ser deduzidas, como o número de segurança social da pessoa, que pode ser usado como parte do roubo de identidade. Em 2009, pesquisadores da Universidade Carnegie Mellon publicaram um estudo mostrando que é possível prever a maioria e, às vezes, todo o número de segurança social de nove dígitos de um indivíduo, usando informações obtidas de redes sociais e bancos de dados online. (Consulte Previsão de números de previdência social a partir de dados públicos por Acquisti e Gross). Em resposta, vários grupos recomendaram que os usuários não mostrassem seu número ou o escondessem dos 'amigos' do Facebook que eles não conhecem pessoalmente.
Pré-adolescentes e jovens adolescentes Entre todas as outras faixas etárias, em geral, as vítimas mais vulneráveis do comportamento de compartilhamento de informações privadas são os pré-adolescentes e os primeiros adolescentes. Houve restrições de idade impostas em vários sites, mas a eficácia delas é discutível. As descobertas revelaram que oportunidades informativas sobre privacidade na Internet, bem como preocupações de pais, professores e colegas, desempenham um papel significativo no impacto do comportamento do usuário da Internet em relação à privacidade online.
Predadores sexuais A maioria dos principais sites de redes sociais está comprometida em garantir que o uso de seus serviços seja o mais seguro possível. No entanto, devido ao alto conteúdo de informações pessoais colocadas em sites de redes sociais, bem como à capacidade de se esconder atrás de uma pseudo-identidade, esses sites se tornaram cada vez mais populares para prostitutas sexuais online. Além disso, a falta de mecanismos de verificação de idade é motivo de preocupação nessas plataformas de redes sociais. No entanto, também foi sugerido que a maioria deles simplesmente transferisse para o uso dos serviços fornecidos pelo Facebook. Embora os números possam permanecer pequenos, observou-se que o número de prostitutas sexuais capturados usando sites de redes sociais tem aumentado e agora chegou quase semanalmente.
Perseguição