miniaturadaimagem| Veículo do Google Shopping Express, pintura original miniaturadaimagem| Veículo do Google Shopping Express, decoração mais recente O Google Express, anteriormente Google Shopping Express,Sarah Perez, "Google Shopping Express Expands To More Cities, Rebrands As Google Express", TechCrunch, October 14, 2014. é, desde setembro de 2019, o antecessor do Google Shopping.https://www.androidpolice.com/2019/09/13/google-express-is-now-google-shopping-feed-and-youtube-integration-coming-soon/ No Google Marketing Live, em maio de 2019,https://techcrunch.com/2019/05/14/google-express-becomes-an-all-new-google-shopping-in-big-revamp/ Google anunciou a integração do Google Express e suas mais de duas mil lojas parceiras no novo Google Shopping. O Google Shopping incorpora a funcionalidade e os recursos do Express, além de outros recursos preexistentes do Google Shopping, como a capacidade de comparar preços e locais para compra em lojas online e offline.
O Google Express era um serviço de compras do Google disponível em algumas partes dos Estados Unidos, lançado gratuitamente em toda a Península de São Francisco. Originalmente, era um same-day service,Sarah Perez, "Google Shopping Express Launches In San Francisco Peninsula, Debuts New Apps". TechCrunch, September 25, 2013. mas posteriormente se expandiu para same-day e overnight delivery.Sarah Perez, "Google Express expands, now reaches 90 percent of U.S.", TechCrunch, October 25, 2016. O preço era originalmente o mesmo que o das compras presenciais, mas depois aumentou; A Google Express Help disse: "Como os preços dos itens são definidos pelas lojas, às vezes você vê no Google Express preços diferentes do que veria na loja: isso depende do comerciante e da localização da loja que você pretende ir.""Pricing", Google Express Help, retrieved September 7, 2017.
O serviço foi anunciado pela primeira vez em março de 2013, de San Francisco até o sul de San Jose, Califórnia. Os varejistas incluem uma mistura de lojas nacionais e locais.Salvador Rodriguez, "Google testing same-day delivery service", Los Angeles Times, March 28, 2013.Iain Thomson, "Google Shopping Express dips toe in same-day home delivery: Wants to ape Amazon and eBay, not Webvan or Kozmo", The Register, March 28, 2013.Joanna Stern, "Google Shopping Express: Same-Day Delivery Beyond the Web", Technology, ABC News blogs, March 29, 2013. Foi lançado publicamente em 25 de setembro de 2013, com alguns varejistas adicionais, mas ainda restrito a São Francisco e Vale do Silício.Heather Somerville, "Google same-day delivery makes public debut", The Mercury News, September 25, 2013. Os aplicativos para smartphones Android e Apple foram anunciados no mesmo dia; A utilização desses recursos permite que os clientes usem suas contas de fidelidade.Sarah Perez, "Google Shopping Express Launches In San Francisco Peninsula, Debuts New Apps". TechCrunch, September 25, 2013. Em maio de 2014, o serviço foi expandido para Nova York e West Los Angeles,Alison Griswold, "Google Shopping Express Is Making a Masterful Play for Amazon’s Customers", Moneybox, Slate, May 5, 2014.Alistair Barr, "In Battle with Amazon, Google Expands Same-Day Delivery Service", Wall Street Journal blogs, May 5, 2014. e em outubro de 2014, o serviço foi adicionado em Chicago, Boston e Washington, D.C., além de varejistas adicionais.Sarah Perez, "Google Shopping Express Expands To More Cities, Rebrands As Google Express", TechCrunch, October 14, 2014.Brian Elliot, "Google Express: more cities, more stores and a new name", Official Google blog, October 13, 2014.
No lançamento, o Google renunciou à taxa de inscrição para testadores e nos primeiros seis meses após a inscrição;Alison Griswold, "Google Shopping Express Is Making a Masterful Play for Amazon’s Customers", Moneybox, Slate, May 5, 2014.Alistair Barr, "In Battle with Amazon, Google Expands Same-Day Delivery Service", Wall Street Journal blogs, May 5, 2014. a taxa está um pouco abaixo da do Amazon Prime. A Amazon, que também está testando a entrega no mesmo dia em mercados selecionados, é o principal concorrente.Iain Thomson, "Google Shopping Express dips toe in same-day home delivery: Wants to ape Amazon and eBay, not Webvan or Kozmo", The Register, March 28, 2013.Joanna Stern, "Google Shopping Express: Same-Day Delivery Beyond the Web", Technology, ABC News blogs, March 29, 2013.Alexia Tsotsis, "Google Starts Testing Google Shopping Express In SF, With Free Delivery From Target, Walgreens, Staples And More", TechCrunch, March 28, 2013.Dan Reyes, "Google Shopping Express May Rival Amazon and eBay", Technorati, March 28, 2013.Farhad Manjoo, "The Glorious Future of Shopping: You order online. Your stuff comes the same day. You never have to leave your house again", Technology, Slate, June 30, 2013. A entrega começou com os sedãs Prius na decoração do Google Shopping Express, cerca de 50 carros a partir de agosto de 2013, quando o serviço estava disponível em 88 CEPs.Heather Somerville, "Google puts pressure on eBay, expands same-day delivery", Business, The Mercury News, August 30, 2013. A frota foi posteriormente expandida para incluir vans Ford Transit,Erin Connolly, "Here’s What You Need to Know Now That Google Express is in Town", Boston.com, October 15, 2014. e a empresa anunciou que poderia usar bicicletas e entrega a pé em algumas áreas.Kaja Whitehouse, "Google expands same-day delivery service to Manhattan, LA", The New York Post, May 5, 2014. As entregas são subcontratadas a um serviço de contínuo, inicialmente 1-800-Courier,Cyrus Farivar, "Google Shopping Express expands old formula: Take orders, deliver stuff (mostly): In which an Ars editor makes three orders in San Jose, but two actually show up", Business, Ars Technica, September 25, 2013. e depois também ao OnTrac. Na fase de testes, os varejistas não eram cobrados ou pagavam apenas uma taxa nominal. Os clientes pagam US$ 5 por parada de compras e recebem entregas dentro de uma janela de três a cinco horas. Os clientes devem ter uma conta do Google Pay.Shana Lynch, "Google Shopping Express versus eBay Now: Who won?", Silicon Valley Business Journal, September 25, 2013.
O serviço exibe um mapa dos locais de retirada e entrega de mercadorias e tenta usar o ponto de venda disponível mais próximo,Farhad Manjoo, "The Glorious Future of Shopping: You order online. Your stuff comes the same day. You never have to leave your house again", Technology, Slate, June 30, 2013.Heather Somerville, "Google puts pressure on eBay, expands same-day delivery", Business, The Mercury News, August 30, 2013. embora nem sempre seja bem-sucedido.Cyrus Farivar, "Google Shopping Express expands old formula: Take orders, deliver stuff (mostly): In which an Ars editor makes three orders in San Jose, but two actually show up", Business, Ars Technica, September 25, 2013.Kevin Shalvey, "Google Shopping Express Test: Same-Day Bagels", Investor's Business Daily, June 5, 2013.
Em outubro de 2017, os parceiros comerciais incluíam Walmart,Dennis Green, "Google and Walmart are joining forces to take on Amazon", Business Insider, August 23, 2017, retrieved October 13, 2017. Target,Natalie Gagliordi, "Target partners with Google for voice shopping through Google Express", ZDNet (CBS Interactive), October 12, 2017, retrieved October 13, 2017. Costco e Fry's Electronics.
Ver também
Kozmo.com, agora extinta empresa de 1998–2001 que fornecia um serviço semelhante
Ligações externas
Express