One to One é um conjunto de serviços oferecidos dentro de uma Apple Store, loja de varejo da empresa Apple Inc. Este serviço, com custo anual de 99 dólares, permite que o comprador receba um ano de instrução sobre Mac, iPhone, iPod, iPad e software Applehttp://www.apple.com/retail/learn/one-to-one/.
Originalmente este serviço fazia parte do ProCare, mas em 2 de maio de 2007 foi dividido como um serviço próprio. http://arstechnica.com/apple/2007/05/apple-introduces-procare-one-to-one-and-personal-shopping/ | Apple introduces ProCare, One to One, and Personal Shopping - site da Ars Technica obtido em 24 de setembro de 2013
Serviços
Treinamento pessoal: 60 minutos de sessão de treinamento particular, onde o cliente recebe aulas de um empregado da Apple sobre um tópico de sua escolha;
Treinamento de grupo: Um empregado da Apple explica sobre um determinado tópico para um pequeno grupo;
Treinamento aberto: Uma sessão com tema aberto onde o cliente é capaz de trabalhar em seu próprio projeto dentro de um grupo e pedir assistência quando necessário.
Migração de dados entre computadores PC ou Mac para um Mac, que pode ser solicitado somente nos primeiros 60 dias após o cadastro do serviço.http://www.zdnet.com/apple-changes-data-migration-terms-for-one-to-one-service-7000014314/ obtido em 24 de setembro de 2013
Página dedicada ao serviço onde pode-se realizar agendamentos, ler dicas e truques, escrever notas, e visualizar projetos demonstrativos. http://www.apple.com/retail/learn/one-to-one/ Apple Retail Store - One to One - site da Apple obtido em 24 de setembro de 2013
Temas das sessões oferecidas
Os membros do serviço têm acesso à seguinte lista de assuntos:
Iniciando em seu Mac; Iniciando em seu iPad; Iniciando em seu iPhone; iCloud; Mail, contatos e calendários; iPhoto; GarageBand; iMovie; iTunes; Bento; Pages; Keynote; Numbers; Aperture; Final Cut Pro; Motion; Logic Pro.
Ver também
Apple Store Genius Bar ProCare
Ligações externas
Categoria:Apple