A Lojas Renner é uma empresa brasileira de roupas e acessórios fundada em 1922, com o começo das atividades fabris do então Grupo A.J. Renner, e desvinculou-se do grupo fundado pelo gaúcho Antônio Jacob Renner somente em 1965, quando suas lojas começaram a tomar um formato mais próximo do atual.
Maior varejista de moda do Brasil, atua no mercado de comércio eletrônico desde 2010. Suas operações englobam o segmento de casa e decoração, moda plus size, um segmento especializado em moda jovem e uma plataforma de revenda de roupas e acessórios de moda.
Atualmente, conta com mais de 700 lojas, sendo 438 lojas Renner (incluindo 10 lojas no Uruguai e quatro na Argentina), 123 Camicado, 114 Youcom e 13 Ashua.
História
Grupo A.J. Renner Toda a família Renner residia em São Sebastião do Caí, uma cidade a 60km da capital gaúcha. Anos depois, morando em Porto Alegre, decidiu investir na indústria fabril, abrindo uma fábrica no bairro Navegantes e produzindo capas de pura lã masculinas. Depois a Renner começou a ampliar e a diversificar suas atividades empresariais, com plantações de linho – matéria-prima para a fabricação de trajes masculinos – que inspiraram o primeiro conceito empresarial lembrado: "Renner, a boa roupa, ponto a ponto".
Em 1922, abre o primeiro posto de venda da fábrica, em Porto Alegre. Com o tempo, as Lojas Renner evoluem para o segmento de lojas de departamentos passando a incluir departamentos de eletroportáteis, bazar e artigos para presente, móveis, utensílios para o lar, artigos esportivos, cama, mesa e banho e já em 1945, inaugurou a primeira loja de departamentos – Loja Otávio Rocha.
Independência do Grupo A.J. Renner Em 1965, devido ao crescimento das Lojas Renner o Grupo A.J. Renner optou por desmembrar as diferentes empresas que o formavam, ocasião em que foi então constituída a companhia Lojas Renner, consolidando sua atuação no varejo de moda no Brasil. Dois anos depois, em 1967, a Renner se transformava em uma empresa de capital aberto. Em 1990, as Lojas Renner passam por uma profunda reestruturação, passando a operar no formato de loja de departamentos especializada em moda, fortalecendo sua posição no varejo de moda e é implantada a Filosofia de Encantamento - segundo a qual não basta satisfazer, mas superar as expectativas dos clientes. Nesta mesma década, a Renner expandiu suas operações para além do Rio Grande do Sul, chegando a Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais e para o Distrito Federal. Em 1991, quando iniciou o processo de reestruturação, a companhia contava com oito lojas e, até novembro de 1998, já havia inaugurado 13 novas lojas, totalizando 21 unidades. O processo de expansão começou em 1994, no estado de Santa Catarina, em 1996 inaugurou-se a primeira loja no estado do Paraná e por fim já em 1997, inauguraram-se as primeiras lojas no estado de São Paulo.
J.C. Penney Em dezembro de 1998, a J.C. Penney Brazil, subsidiária de uma das maiores redes de lojas de departamentos dos EUA, adquiriu o controle acionário da Lojas Renner S.A., com isto, obteve acesso a fornecedores internacionais, à consultoria de especialistas na escolha de pontos comerciais, bem como à adoção de procedimentos e controles internos diferenciados. Dessa forma, a Lojas Renner S.A. intensificou seu processo de expansão inaugurando mais de 30 unidades da empresa no Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. Com a implantação do conceito de lifestyle nas coleções e nas lojas, em 2002, as coleções passam a ser desenvolvidas por estilos de vida e compostas por marcas próprias que refletem atitudes, interesses, valores, personalidades e hábitos dos clientes. As lojas também passam a expor os produtos de forma coordenada. A iniciativa contribuiu para fortalecer a atuação da Lojas Renner S.A. no varejo de moda brasileiro.
Em junho de 2005, ocasião em que a companhia já atuava com 64 pontos de venda, a JCPenney, em conjunto com os administradores das Lojas Renner S.A., optou pela venda do controle da companhia através de oferta pública de ações na B3. As Lojas Renner S.A. passaram então a ter seu capital amplamente pulverizado e aproximadamente 100% das ações em circulação tornando-se reconhecida como a primeira corporation brasileira. No mesmo processo, a companhia passou a integrar o Novo Mercado da B3, segmento destinado a empresas com padrões diferenciados de governança corporativa. Esse modelo societário contribuiu para a evolução da empresa, que posteriormente ampliou sua atuação como holding de moda.
Cultura do Encantamento A Lojas Renner S.A. adota o conceito de “cultura do encantamento” como parte de sua estratégia de atendimento ao cliente. Segundo materiais institucionais da empresa, essa abordagem prioriza a centralidade do cliente nas decisões e incentiva práticas de atendimento personalizadas e proativas. O conceito também está associado a valores corporativos como foco no cliente, valorização de pessoas, desempenho e sustentabilidade e liderança.
Internamente, a estratégia é refletida em práticas de gestão de pessoas e programas de treinamento voltados ao alinhamento cultural e ao atendimento ao cliente. Especialistas em varejo apontam que iniciativas voltadas à experiência do consumidor têm sido adotadas por diversas empresas do setor como forma de diferenciação competitiva.
Moda e Iniciativas A coleção mais recente da Lojas Renner é a de Primavera-Verão, lançada em 11 de agosto de 2026, trazendo elementos alinhados às tendências de moda observadas para a temporada de calor no Brasil. A coleção explora o conceito de sinestesia, conectando sensações e sentidos como forma de construir uma experiencia mais próxima entre o consumidor e os produtos e elementos sensoriais. A proposta estética incorpora referências neorromânticas, combinando cores, formas e composições construindo uma atmosfera ligada às tendências sazonais da temporada, além de reunir diferentes estilos e elementos visuais, como color block, modelagens contemporâneas e tradicionais estampas florais.
A iniciativa reforça um movimento de posicionamento de marca, que a Lojas Renner vem adotando em lançamentos recentes, ampliando sua curadoria fashion, por meio da seleção de peças e referências de estilo, organizadas em torno do que as principais casas de moda apresentam em passarelas e desfiles, observadas na indústria da moda ao redor do mundo, complementadas por influências do streetwear e de expressões contemporâneas de estilo.
Ecossistema de negócios e marcas thumb|right|upright|Camicado Houseware.A estratégia da Lojas Renner S.A. está baseada em um ecossistema de marcas próprias de moda e negócios complementares, com foco em diferentes perfis de consumidores e ocasiões de uso. Esse modelo incorpora uma lógica de segmentação por estilos de vida, com desenvolvimento e gestão de marcas próprias.
As principais marcas e operações da companhia incluem:
• Renner — varejista de moda e lifestyle
• Camicado — unidade especializada em Camicado casa e decoração
• Youcom — marca voltada ao público jovem, associada ao segmento de Youcom moda jovem
• Ashua — marca direcionada ao público feminino, com atuação em Ashua Curve e Plus Size
• Realize CFI — instituição responsável pelas operações de crédito e Realize soluções financeiras
A companhia opera por meio de um sistema omnichannel, integrando lojas físicas, comércio eletrônico e plataformas digitais. O e-commerce Lojas Renner desempenha papel relevante na estratégia de crescimento, com integração logística e de estoque. A empresa também ampliou sua atuação internacional, com presença em países como Uruguai e Argentina, por meio de lojas físicas e iniciativas digitais.
Internacionalização Em 2017, a marca deu mais um passo importante ao inaugurar sua primeira operação no exterior. Hoje são 10 lojas no Uruguai e, desde 2019, mantém quatro lojas na Argentina, além de escritórios na China e em Bangladesh. Ao todo, a Renner conta com 672 lojas em operação, considerando as três frentes.
Operações e presença internacional
A Lojas Renner S.A. opera no Brasil, com rede de lojas físicas distribuídas em diferentes regiões do país, além de presença digital integrada, conforme informado em seus relatórios corporativos. No exterior, a empresa mantém operações na América do Sul, especialmente no Uruguai e na Argentina, com lojas físicas e iniciativas alinhadas ao modelo de atuação omnichannel.
Suas operações incluem dois segmentos principais:
• varejo, abrangendo vestuário, acessórios, cosméticos e artigos para casa
• serviços financeiros, por meio da Realize CFI, que oferece produtos de crédito.
A atuação integrada entre canais físicos e digitais, aliada à diversificação de marcas e serviços, compõe o modelo operacional da companhia.
Sustentabilidade e responsabilidade social
A Lojas Renner S.A. desenvolve iniciativas relacionadas à moda sustentável, incluindo ações voltadas à redução de impactos ambientais e ao fortalecimento da cadeia produtiva, conforme descrito em seu relatório de sustentabilidade.
Essas iniciativas estão alinhadas à adoção de práticas ESG no varejo, integrando aspectos ambientais, sociais e de governança às operações da companhia e a metas públicas de redução de emissões e circularidade. Entre os principais eixos estão:
• uso de matérias-primas certificadas, como algodão certificado, rastreável e de origem responsável;
• desenvolvimento de produtos com menor impacto ambiental;
• implementação de unidades com padrões de eficiência energética e certificações ambientais;
• integração de critérios socioambientais nas operações e na cadeia de fornecimento.
A atuação social é conduzida, entre outros mecanismos, pelo Instituto Lojas Renner, que apoia projetos relacionados à inclusão produtiva e ao desenvolvimento da cadeia têxtil, com foco em impacto social e geração de renda. O Instituto também atua na promoção de empreendedorismo feminino e geração de renda, com projetos que já beneficiaram centenas de milhares de pessoas em todo o Brasil
Instituto Lojas Renner thumb|right|upright|Instituto Lojas Renner. O Instituto Lojas Renner é uma Organização da Sociedade Civil de Interesse Público (Oscip) criada em 2008 como entidade gestora do investimento social privado das Lojas Renner S.A., com a missão de promover a inserção da mulher no mercado de trabalho, apoiando ações sociais empreendedoras, desenvolvidas por organizações da sociedade civil, que contribuíssem de forma eficaz para a qualificação e inclusão da mulher e o desenvolvimento das comunidades onde a empresa atua.
Em vésperas de completar uma década de existência, o Instituto viveu, a partir de 2016, a consolidação de seu propósito, por meio da atualização do foco de sua missão e redirecionamento dos pilares de atuação.
O ano de 2017 marcou o alinhamento dos projetos com a missão redesenhada em 2016. As iniciativas foram direcionadas para a missão principal de empoderar mulheres na cadeia têxtil.
Assim, o Instituto Lojas Renner passou a atender projetos de empoderamento de mulheres nas comunidades em que está presente ou em localidades envolvidas com etapas da cadeia da moda, ou seja, com a matéria-prima, a produção, o varejo ou o pós-consumo.
Ver também Incêndio nas Lojas Renner em 1976
Ligações externas Site oficial das Lojas Renner
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