miniaturadeimagen|Oficina de Le Chesne (Ardenas, Francia) La Poste es una sociedad anónima francesa principalmente presente como operador de servicios postales (correo, paquetería y envíos exprés), servicios bancarios y de seguros, operador de telefonía móvil, proveedor de servicios digitales y soluciones comerciales, comercio electrónico (marketing, logística) y recopilación y venta de datos. La Poste es propiedad de la Caisse des dépôts et consignations y del Estado francés. La Poste y todas sus filiales agrupadas forman el Grupo La Poste.
Historia
Antes de 1991
Artículo detallado: Correos, telégrafos y teléfonos (Francia). La Poste fue creada por Luis XI en 1477 para transportar los mensajes reales y, sobre todo, las mensajerías reales creadas en 1576, autorizadas a transportar el correo personal.
Los orígenes de la administración postal en Francia se remontan a principios del . Francia, con la creación primero de la granja postal general y luego de la «oficina postal de cartas», dirigida por el superintendente general de correos. En aquella época, el porte corría a cargo del destinatario.
Durante la Revolución y de la supresión de las oficinas reales, incluida la de la «Granja general de correos» dirigida por un Superintendente General, los correos se convirtieron en un servicio repartido por todo el país de unos 1,400 «puestos de relevo» con 16,000 caballos que servían de enlace entre los puestos de relevo. Los primeros pedidos postales, destinados a enviar dinero en efectivo a particulares, sobre todo en comunidades rurales, se crearon en 1816.
A partir de 1849 aparecen en Francia los primeros sellos postales, que trasladan la carga del franqueo al remitente de la carta.
El servicio postal, inicialmente organizado por el Estado para su comunicación interna y la transmisión de órdenes e informes entre los distintos niveles de su administración, se transformó para hacerse accesible a todos los habitantes.
En 1879, la administración de correos y la administración de telégrafos, apareciendo después de 1845, se fusionan para formar la administración de correos y telégrafos. Los Correos, Telégrafos y Teléfonos (PTT) se convirtieron entonces en un ministerio de pleno derecho.
La ley del 31 de enero de 1918 creó el servicio de Cuenta de Cheques Postales (CCP). Debido a la Primera Guerra Mundial, el servicio era muy limitado y sólo había 3 centros de gestión. El servicio no estaba disponible en las zonas ocupadas por los alemanes, es decir, más de 10 departamentos del Este y del Norte. Este servicio fue el antecesor del Banco Postal, creado el 1 de enero de 2006.
En 1941, el gobierno de Vichy fusionó el Departamento de Operaciones Telegráficas con el Departamento de Operaciones Telefónicas, que se convirtió entonces en el Departamento de Telecomunicaciones.
El 10 de mayo de 1946, un decreto crea dos direcciones generales: la Dirección General de Telecomunicaciones (DGT) y la Dirección General de Correos (DGC).
En diciembre de 1962, la «Secretaría de Papá Noel» abrió sus puertas por primera vez, con la ayuda de los trabajadores de correos y la participación activa de Françoise Dolto, hermana del Ministro de CCT, Jacques Marette.
El 15 de junio de 1970, Yves Guéna, Ministro de Correos y Telecomunicaciones, inaugura la imprenta de estampillas (convertida en Philaposte en 2006) en la zona industrial de Boulazac, cerca de Périgueux.
En 1975, se introdujo una tarjeta de jubilación de efectivo para los titulares de cuentas de cheques postales, para que ya no tuvieran que hacer cola en las ventanillas de correos. Esta tarjeta, llamada CARTE 24/24, se enviaba gratuitamente y en 1975 sólo estaba disponible en unos 660 cajeros de la red postal.
El servicio postal TGV comenzó a funcionar en 1984 con la puesta en servicio del tren TGV postal entre París y Lyon y, posteriormente, entre París y Marsella. Este servicio se interrumpió el 27 de junio de 2015 por no considerarse rentable, dado el continuo descenso del tráfico postal y la competencia del transporte por carretera.
En 1985 se empezó a distribuir la tarjeta de crédito nacional cuando La Poste aceptó unirse al consorcio de tarjetas bancarias. Un año más tarde, La Poste empezó a distribuir tarjetas Visa de varios niveles
La Dirección General de Telecomunicaciones coge el nombre de France Télécom en 1988 (luego Orange el 1 de julio de 2013).
La reforma de la PTT de 1990, decidida por el Gobierno de Michel Rocard, separó La Poste y France Télécom y las transformó en «operadores públicos». La Poste se convirtió en una empresa pública autónoma el 1 de enero de 1991.
Desde 1991 La década de 1990 y, sobre todo, la 2000 se caracterizaron por un descenso constante de los volúmenes de correo, en un contexto de apertura de los mercados postales a la competencia, en aplicación de las dos primeras directivas europeas sobre actividades postales de 1998 y 2002. Tras su entrada en vigor, la competencia abrió primero en 1999 para las cartas de más de 350 gramos, y después para las cartas de más de 100 gramos en 2003. Como consecuencia, La Poste fue perdiendo progresivamente su monopolio de reparto y distribución del correo en Francia hasta que todo el mercado postal se abrió a la competencia y su estatuto cambió en 2010.
Desde la década de 2000, La Poste se ha diversificado, ofreciendo servicios bancarios y de crédito a través del Banco Postal, creado el 1 de enero de 2006. El banco postal nació de la transformación de los antiguos centros de cheques postales (CCP), que existían desde hacía 88 años. En 2007, El Banco Postal empezó a ofrecer créditos al consumo y, en 2011, financiación para personas jurídicas
Dirección del grupo
Comité ejecutivo El comité ejecutivo está compuesto, particularmente, por el presidente, un director general y directores generales adjuntos que son también directores generales de las principales filiales y sucursales del grupo. Desde , Philippe Wahl desempeña la doble función de presidente y director general.
Presidencia La presidencia de La Poste es nombrada por decreto en el consejo de ministros, a propuesta del consejo de administración de La Poste.
Yves Cousquer : - André Darrigrand : - Claude Bourmaud : - Martín Vial : - Jean-Paul Bailly : - Philip Wahl : director general desde
Dirección general La dirección general de La Poste asiste a la presidencia del Grupo La Poste, por quien es nombrado.
Fernand Vieilledent ( - ) Claude Bourmaud ( - ) Claude Viet ( - ) Martín Vial ( – ) Daniel Caille ( - ) Georges Lefebvre - Delegado general ( - 2012) Philip Wahl : Director general desde
Consejo de administración
Responsabilidades principales Las principales responsabilidades del consejo de administración son : la definición de las orientaciones estratégicas del Grupo, el resumen de las cuentas anuales y semestrales y la autorización de operaciones de crecimiento externo y de cesión, los programas de inversiones importantes, las condiciones de participación del personal, etc.
Composición del consejo de administración El consejo de administración de La Poste está compuesto por 21 miembros :
un director general ; ocho representantes del Estado ; tres representantes de la Caisse des Dépôts et Consignations ; dos administradores nombrados por decreto ; siete representantes de los trabajadores ; cuatro comisionados del gobierno.
Presidencia del consejo de administración El , a propuesta del ministro de economía, industria y tecnología digital, Philippe Wahl, director general del grupo La Poste, fue nombrado presidente del consejo de administración de La Poste por cinco años.
Datos financieros En 2022, el grupo alcanzó una cifra de negocios de de euros. El resultado operativo consolidado del grupo alcanzó de euros, bajo el efecto combinado de los resultados de sus actividades. El resultado neto alcanzó de euros en 2022. +Resultados del grupo (en millones de euros)Año Cifra de negocios Resultado operativo Resultado netoDeuda neta Plantilla202235 3921 1971 20310 191238 033202134 6093 4312 06910 233244 980202031 1853 1492 0848 802248 906201925 9838898226 462249 304201824 6998927983 442251 219201724 1101 0128513 820253 000201623 2949758493 719251 000201523 0458756353 657253 000201422 1637195134 005258 000201221 6588164793 460201121 3416704784 544201020 9397845504 822200920 5277575315 535200820 8298865295 760200720 8191 2859435800200620 1009497895 917200519 2747775573 800200418 6775233744 700310 000 En 2018, los fondos propios (participación del grupo) ascendieron a de euros, un aumento de de euros respecto a 2017. La deuda neta del grupo ascendió a de euros en 2018 ( de euros en 2017). La Poste toma préstamos regularmente en los mercados financieros internacionales y su deuda está altamente calificada, debido a sus importantes activos inmobiliarios y a la garantía del Estado. Esta buena calificación de deuda le permite pagar intereses a un nivel muy modesto.
En noviembre de 2017, La Poste realizó con éxito su primera emisión de bonos verdes por un importe de de euros y con un vencimiento a .
Personal y plantilla Después de 1991 y del cambio de estatuto como empresa, La Poste dejó de realizar contrataciones clásicas de funcionarios.Todos los nuevos carteros tienen derecho a un régimen de contratación basado en la legislación laboral.
A partir de 1992 y 1993 La Poste procede también a una nueva clasificación de los puestos y de las responsabilidades en que debían reubicarse los carteros, miembros del cuerpo de las categorías C, B y A que entonces tenían el estatuto de funcionario.
Desde 2018, los carteros tienen derecho a smartphones específicos llamados Facteo que utilizan durante sus recorridos.
En 2019, el Grupo La Poste contaba con una media de a lo largo del año. Estos se distribuyeron de la siguiente manera en 2018 :
211 603 en la casa madre ; 11 091 en Médiapost ; 6 392 en Geopost ; 5 093 en La Banque postale ; 4 660 en Viapost ; 1 104 en La Poste Silver ; 579 en La Poste Immo ; 176 en La Poste Nouveaux services ; 155 en otros servicios. La empresa contrató a 7 799 nuevos empleados con contrato indefinido, de los cuales 4 232 carteros y 4 800 aprendices en 2019. La empresa contaba con un 52 % de mujeres, de las cuales el 38 % ocupaban puestos de dirección. Por otra parte, La Poste empleaba a un 7 % de personas con discapacidad.
En junio de 2019, La Poste fue condenada por préstamo de mano de obra ilegal a una multa de por el tribunal de grande instance (cámara penal) de Nanterre, tras el fallecimiento, en 2013, de un mensajero sin contrato de trabajo.
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