El diseño inclusivo es un proceso de diseño en el que un producto, servicio o entorno es diseñado para que pueda ser utilizado por la mayor cantidad de personas posible, en especial por grupos que tradicionalmente han sido excluidos de poder usar una interfaz determinada o navegar por cierto entorno.
El enfoque de este tipo de diseño está en satisfacer tantas necesidades de los usuarios como le sea posible.
Históricamente, el diseño inclusivo se ha vinculado únicamente al diseño para personas con discapacidades y la accesibilidad es uno de los resultados clave del diseño inclusivo, sin embargo,en lugar de centrarse en el diseño para personas con discapacidad, el diseño inclusivo es una metodología que considera muchos otros aspectos de la diversidad humana que pueden afectar la capacidad de una persona para usar un producto, servicio o navegar un entorno específico, como lo son; la capacidad física-motora, la capacidad sensorial, la capacidad intelectual, la capacidad mental o psicosocial, el idioma, la cultura, el género y la edad.
El Centro de Investigación de Diseño Inclusivo replantea la discapacidad como una discrepancia entre las necesidades de un usuario y el diseño de un producto o sistema y hace hincapié en que la discapacidad puede ser experimentada por cualquier usuario. Con este enfoque, queda claro que el diseño inclusivo no se limita a modificaciones en las interfaces o el desarrollo de tecnologías, sino que también puede aplicarse al diseño de políticas públicas e infraestructuras.
Referencias Categoría:Usabilidad Categoría:Interacción persona-computadora