ChatFAQ es una plataforma de código abierto diseñada para escalar servicios de inteligencia artificial generativa (GenAI) de forma segura, personalizable y respetuosa con la privacidad. Permite a organizaciones crear asistentes virtuales, motores de búsqueda conversacionales y agentes inteligentes entrenados sobre fuentes documentales propias.
Historia y desarrollo ChatFAQ fue desarrollada por la empresa española With Madrid en Madrid a finales del año 2022 como una alternativa de código abierto y europea a los asistentes conversacionales privativos basados en modelos de lenguaje como GPT-4. Desde su lanzamiento ha sido adoptada por proyectos públicos y privados en ámbitos como el marketing, el comercio electrónico o el legal, entre otros.
Características La plataforma permite integrar modelos como GPT-4, LLaMA, Mistral o Gemma mediante una arquitectura Retrieval-Augmented Generation (RAG). Incluye funcionalidades como:
Memoria conversacional y multilingüe Control del modelo generativo y la fuente documental Compatibilidad con múltiples proveedores de nube API y SDK para desarrollos a medida Cumplimiento con GDPR
Código abierto ChatFAQ está disponible en GitHub bajo Licencia MIT, lo que permite su uso, modificación y redistribución incluso con fines comerciales.
Reconocimiento La plataforma ha sido reconocida en foros especializados como una propuesta innovadora desde Europa en el ámbito de la inteligencia artificial de código abierto.
Véase también Inteligencia artificial generativa Software libre RAG (Generación aumentada por recuperación) Asistente virtual
Referencias
Enlaces externos Sitio oficial de ChatFAQ Repositorio en GitHub Perfil de With Madrid en Sortlist
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